LEGAL REFERENCE

Cómo 9yin resguarda tus datos personales

En 9yin, tu privacidad es el corazón de cada operación. Desde el momento en que abres tu cuenta hasta cada retiro por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi...

Encriptación SSL de 256 bitsVerificación de identidadDatos nunca compartidos sin consentimiento
9yin Cómo 9yin resguarda tus datos personales

Lo que esta política cubre y dónde aplica

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA CON TU PRIVACIDAD

Contacta con nosotros sobre protección de datos

Si tienes preguntas sobre cómo protegemos tu información personal o deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo está aquí. Puedes escribir al correo de privacidad, usar el chat en vivo dentro de tu cuenta, o enviar una solicitud formal a través del formulario de contacto en el sitio.

Team online

Email de Privacidad

Escribe a [email protected] con cualquier pregunta sobre cómo protegemos tus datos personales, solicitudes de acceso o correcciones a tu información.

Chat en Vivo

Abre un ticket de privacidad desde tu cuenta. Nuestro equipo responde en horario de atención para resolver dudas sobre tus datos y derechos.

Formulario de Solicitud

Presenta solicitudes formales de acceso, corrección o eliminación de datos a través del portal de privacidad en 9yin.org/privacy-request.

CREDENCIALES DE SEGURIDAD

Cómo verificamos que tu información está blindada

9yin invierte en infraestructura de seguridad de clase empresarial para proteger cada dato que confías. Aquí están las prácticas concretas que hacen que tu información esté segura en nuestras manos.

Encriptación de Extremo a Extremo

Todos los datos en tránsito y en reposo usan encriptación SSL de 256 bits, el mismo estándar que los bancos internacionales. Tu contraseña se almacena con hash bcrypt irreversible.

Auditorías de Seguridad

Realizamos pruebas de penetración y auditorías internas regulares para identificar y cerrar vulnerabilidades antes de que afecten tu cuenta o datos.

Cumplimiento Normativo

Cumplimos estándares internacionales de protección de datos y regulaciones locales en México. Tu información se maneja conforme a marcos legales aplicables.

Acceso Limitado al Personal

Solo personal autorizado con autenticación multifactor puede acceder a bases de datos. Cada acceso se registra y se audita regularmente para detectar anomalías.

Respuesta a Incidentes

Tenemos un equipo dedicado de seguridad que monitorea amenazas 24/7 y puede responder a cualquier incidente de privacidad en minutos.

Retención de Datos Limitada

No guardamos información más tiempo del necesario. Una vez que cierres tu cuenta, eliminamos datos personales según marcos de retención legal aplicables.

Cómo nuestra privacidad se compara con otras políticas en 9yin

Aunque 9yin opera un ecosistema de servicios, cada sección tiene sus propios términos. Aquí mostramos cómo tu privacidad se maneja de manera consistente a lo largo de toda...

Política de Privacidad vs. Términos de Servicio
Esta política cubre protección de datos personales. Los Términos de Servicio definen reglas de conducta y responsabilidades en el lobby. Ambas aplican simultáneamente.
Privacidad en el Lobby vs. En Vivo
Tus datos se protegen igual en slots, mesas en vivo y sportsbook. Las transmisiones en vivo no guardan vídeo de tu avatar; solo nuestros servidores registran la sesión para seguridad.
Retención de Datos Activos vs. Archivados
Mientras tu cuenta esté activa, guardamos historial de transacciones para cumplir regulaciones. Después del cierre, archivamos datos durante el período legal requerido antes de eliminar.
Cookies de Sesión vs. Publicidad
Usamos cookies para mantener segura tu sesión. No compartimos cookies de publicidad con terceros sin tu consentimiento explícito.
Información de Perfil vs. Datos de Juego
Tu perfil (nombre, email, país) y datos de juego (historial, preferencias) se almacenan separadamente. Solo podemos correlacionarlos según permisos que hayas dado.
Privacidad Móvil vs. Escritorio
La app y el navegador web aplican la misma protección. Los datos se sincronizan encriptados, sin diferencia en seguridad entre dispositivos.
Privacidad en Retiros vs. Depósitos
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi transmiten información bancaria encriptada. No almacenamos números de cuenta completos en servidores accesibles; solo guardar referencias tokenizadas.
DATOS QUE PROTEGEMOS

Qué información recopilamos y por qué

Cada categoría de datos que 9yin recopila tiene un propósito específico y una salvaguarda. Desde tu email hasta el historial de retiros, todo se trata con el nivel...

Identificación Personal Nombre, email, fecha de nacimiento y dirección se recopilan para...
Información Bancaria Detalles de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se tokenizan...
Historial de Transacciones Depósitos, retiros y apuestas se registran para cumplir normativas. Estos...
Datos de Comportamiento Juegos que abres, tiempo en sesión y preferencias se recopilan...
Información de Dispositivo Tu dirección IP, navegador y tipo de dispositivo se registran...
Comunicaciones con Soporte Chats, emails y tickets con nuestro equipo se almacenan de...

Lo que más preguntas sobre tu privacidad en 9yin

No. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito. Solo compartimos información si la ley lo exige o si usas un servicio integrado que autorices activamente en tu cuenta.

Archivamos tus datos durante el período requerido por regulaciones mexicanas para auditoría. Después, eliminamos información personal de forma permanente. Los datos de transacciones se conservan según retención legal.

Convertimos tus detalles bancarios en tokens seguros inmediatamente. El número completo nunca se almacena en nuestros servidores. Solo guardamos una referencia que se valida cuando realizas un retiro.

Sí. Escribe a [email protected] con tu solicitud. Dentro de 15 días hábiles, te enviaremos un archivo con toda la información personal que guardamos sobre ti en formato legible.

Tu conexión usa encriptación SSL de 256 bits desde el primer clic. Cada dato que envías al lobby está blindado. Además, monitoreamos patrones de actividad anormal para detectar intentos de fraude en tiempo real.

Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso seguro y funcional. Puedes controlar cookies publicitarias en las preferencias de tu navegador. Las cookies esenciales no se pueden desactivar sin romper la funcionalidad de tu cuenta.

Guardamos historial completo mientras tu cuenta esté activa. Después del cierre, archivamos durante 7 años conforme a regulaciones mexicanas de contabilidad. Luego se elimina permanentemente de nuestros sistemas.